Avoir un produit ou un service de qualité ne suffit plus. Si votre site web ou votre application est difficile à utiliser, vos clients iront voir ailleurs. C'est là qu'interviennent l'UX (User Experience) et l'UI (User Interface), deux disciplines cruciales pour le succès numérique.
UX vs UI : Quelle différence ?
- L'UI (Interface Utilisateur), c'est l'aspect visuel : les couleurs, les polices, les boutons, les images. Une bonne UI est esthétique, claire et cohérente.
- L'UX (Expérience Utilisateur), c'est le ressenti global de l'utilisateur. Une bonne UX signifie que le parcours est logique, simple et sans frustration. L'UI est une partie de l'UX.
Pourquoi est-ce vital au Maroc ?
Sur un marché de plus en plus concurrentiel, une excellente expérience utilisateur est un différenciateur majeur. Un client qui navigue facilement sur votre site, trouve rapidement ce qu'il cherche et finalise son achat sans encombre est un client qui reviendra. Investir en UX/UI, ce n'est pas une dépense, c'est un investissement direct dans la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Cela réduit le taux de rebond, augmente les conversions et renforce la crédibilité de votre marque.
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